Stand: 16. September 2026

Diese Nutzungsbestimmungen (“Bestimmungen”) gelten für den deutschen AOSU-Onlineshop (“Website”), die mobilen Anwendungen von AOSU (“Apps”) und die damit verbundenen, Verbrauchern in Deutschland bereitgestellten Dienste (zusammen “Dienste”) sowie für den unmittelbaren Erwerb körperlicher AOSU-Produkte (“Produkte”) und kostenpflichtiger Dienste bei uns.
Ihr Vertragspartner ist Aosu Life Pte. Ltd. (“AOSU”, “wir”, “uns” oder “unser”). Unsere Kontakt- und Registerangaben finden Sie in Ziffer 21.

Geltungsbereich und Einbeziehung dieser Bestimmungen

Diese Bestimmungen gelten eigenständig für das vorstehend beschriebene deutsche Angebot.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Der deutsche Onlineshop bietet die Lieferung von Produkten an Adressen in Deutschland an.

Diese Bestimmungen werden Vertragsbestandteil, wenn wir Sie vor Vertragsschluss auf sie hinweisen, Ihnen in zumutbarer Weise die Möglichkeit geben, sie zur Kenntnis zu nehmen und zu speichern, und Sie mit ihrer Geltung einverstanden sind. Für Produktbestellungen und kostenpflichtige Abonnements sind die nachstehend beschriebenen gesonderten Bestellschritte erforderlich.

Bereitstellung der Dienste, Nutzungsberechtigung und Nutzerkonten

Wir können Dienste unter den in den Ziffern 12 und 19 festgelegten Voraussetzungen und unter Einhaltung der dort vorgesehenen Informationspflichten ändern, verbessern, aussetzen oder einstellen. Dies gilt auch, soweit dies zur Einhaltung des anwendbaren Rechts oder einer verbindlichen Anordnung einer zuständigen Behörde erforderlich ist. Wir können Dienste durch Tochtergesellschaften, verbundene Unternehmen oder beauftragte Drittanbieter erbringen lassen.

Sie müssen mindestens achtzehn (18) Jahre alt und zum Abschluss dieses Vertrags geschäftsfähig sein. Wenn Sie minderjährig sind, dürfen Sie die Dienste nur über ein Nutzerkonto eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters, mit dessen Erlaubnis und unter dessen unmittelbarer Aufsicht nutzen.

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten zum Nutzerkonto vertraulich zu behandeln. Wenn Sie Haushaltsmitgliedern, Gästen, Mietern oder anderen Dritten („Berechtigte Nutzer“) über Funktionen zur Gerätefreigabe Zugriff auf Ihre Produkte, Videostreams oder Ihr Nutzerkonto gewähren, sind Sie dafür verantwortlich, deren Zugriffsberechtigungen zu konfigurieren und angemessene Maßnahmen zu ergreifen, um die Einhaltung dieser Bestimmungen durch diese Personen sicherzustellen. Ihre Haftung für eigene Pflichtverletzungen sowie für Handlungen oder Unterlassungen Berechtigter Nutzer richtet sich nach dem anwendbaren Recht.

Intelligente Geräte, Aufzeichnungen und Verantwortung für den Schutz der Privatsphäre

Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre Nutzung der AOSU-Produkte und -Dienste allen anwendbaren lokalen, einzelstaatlichen, nationalen und internationalen Vorschriften zum Datenschutz, zum Schutz der Privatsphäre, zur Überwachung und zum Abhören entspricht.

Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden und sichern zu, dass Sie:

(a) Ihre Produkte so positionieren und konfigurieren, dass keine privaten Bereiche außerhalb Ihrer Grundstücksgrenzen aufgezeichnet oder überwacht werden, in denen Personen berechtigterweise den Schutz ihrer Privatsphäre erwarten dürfen;

(b) sämtliche anwendbaren gesetzlichen Anforderungen an eine vorherige Information oder Einwilligung bei der Aufzeichnung von Ton oder Bild von Besuchern, Gästen oder fremden Personen, die sich Ihrem Grundstück nähern, strikt einhalten, einschließlich gegebenenfalls des Anbringens gut sichtbarer Hinweisschilder oder der Einholung einer Einwilligung für die Zweiwege-Audiokommunikation;

Sie haften nach Maßgabe des anwendbaren Rechts für Schäden, die uns infolge einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Verletzung dieser Ziffer durch Sie entstehen, einschließlich Schäden aufgrund von Ansprüchen Dritter.

Verfügbarkeit der Dienste und Grenzen der Sicherheitsfunktionen

Wir gewährleisten nicht, dass die Dienste einschließlich Benachrichtigungen und Warnmeldungen jederzeit ohne Unterbrechung, Verzögerung oder Fehler funktionieren. Ihre Funktionsfähigkeit kann durch Störungen des Netzwerks, der Hardware, der Stromversorgung oder der Telekommunikationsdienste Dritter beeinträchtigt werden.

Die Dienste und Warnmeldungen stellen Informationen bereit, die Ihnen helfen, Ereignisse auf Ihrem Grundstück wahrzunehmen. Sie bleiben dafür verantwortlich, geeignete Maßnahmen zur Sicherung Ihres Grundstücks zu ergreifen.

Diese Ziffer beschränkt weder den vereinbarten Funktionsumfang der Produkte oder Dienste noch Ihre gesetzlichen Mängelrechte. Unsere Haftung für Schäden infolge des Ausfalls, der Verzögerung, der Unrichtigkeit, der Unterbrechung oder des Ausbleibens einer Warnmeldung, Benachrichtigung oder Übertragung richtet sich nach Ziffer 15.

Käufe, Preise, Zahlung und Lieferung

5.1 Preise und Verfügbarkeit

Produktbeschreibungen, Preise und Verfügbarkeitsangaben auf der Website oder in den Apps können sich ändern; bereits geschlossene Verträge bleiben davon unberührt. Die Preise für das deutsche Angebot sind in Euro angegeben und enthalten die jeweils anfallende Umsatzsteuer.
Etwaige zusätzliche Versandkosten werden vor Abgabe Ihrer Bestellung ausgewiesen. Schreibfehler oder technische Fehler können auftreten und dürfen von uns unter Beachtung von Ziffer 5.3 berichtigt werden.

5.2 Annahme von Bestellungen und Vertragsschluss

Mit dem Absenden einer Bestellung über die Bestellschaltfläche, die eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweist, geben Sie ein Angebot zum Kauf der Produkte ab. Vor dem Absenden können Sie Ihre Bestellangaben überprüfen und berichtigen.

Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich auf elektronischem Wege. Eine Eingangsbestätigung stellt keine Annahme Ihrer Bestellung dar, sofern sie dies nicht ausdrücklich erklärt. Sofern wir Ihre Bestellung nicht bereits zuvor ausdrücklich annehmen, kommt der Kaufvertrag zustande, wenn wir die bestellten Produkte versenden und Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail zusenden. Die gesetzlichen Fristen für die Annahme Ihres Angebots bleiben anwendbar.

5.3 Mengenbeschränkungen und Stornierung von Bestellungen

Vor Annahme einer Bestellung können wir diese ablehnen oder die Bestellmenge begrenzen, insbesondere wenn mit der Bestellung ein System- oder Softwarefehler ausgenutzt wird. Wenn wir eine Bestellung ablehnen, informieren wir Sie darüber und erstatten bereits erhaltene Zahlungen unverzüglich.

Nach Vertragsschluss dürfen wir den Vertrag nur auf einer wirksamen rechtlichen Grundlage aufheben. Unsere gesetzlichen Rechte wegen Irrtums, einschließlich Preisirrtümern, bleiben ebenso unberührt wie Ihre etwaigen gesetzlichen Rechte im Zusammenhang mit einer solchen Aufhebung.

5.4 Lieferung, Rückgabe und Erstattung

Lieferzeiten und etwaige Lieferbeschränkungen werden vor Abgabe Ihrer Bestellung angegeben. Das Eigentum an den Produkten geht mit der Übergabe auf Sie über. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung geht grundsätzlich auf Sie über, wenn Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Produkte erhalten.

Wenn Sie mit den unmittelbar über unsere Websites oder Apps gekauften Produkten nicht vollständig zufrieden sind, können Sie das jeweilige Produkt nach Maßgabe unserer gesonderten Rückgabebedingungen zurückgeben. Einzelheiten zu Bestellstornierungen, Rückgabeverfahren, gesetzlichen Widerrufsrechten und Erstattungsfristen entnehmen Sie bitte unmittelbar unseren Rückgabebedingungen. Ergänzende Rückgabebedingungen beschränken weder Ihre gesetzlichen Rechte noch die Ihnen nach diesen Bestimmungen zustehenden Rechte.

Abonnements und automatische Verlängerung

6.1 Wiederkehrende Abrechnung und automatische Verlängerung

AOSU kann Abonnements für die Speicherung von Videos in der Cloud und für Premiumfunktionen („Abonnements“) anbieten. Wenn Sie die automatische Verlängerung wählen, wird Ihr Abonnement nach Ablauf der ursprünglichen Vertragslaufzeit auf unbestimmte Zeit fortgesetzt, sofern es nicht gekündigt wird. Sie ermächtigen AOSU oder die von uns beauftragten Zahlungsdienstleister, das von Ihnen angegebene Zahlungsmittel in den vereinbarten Abrechnungsintervallen mit dem wirksam vereinbarten Abonnementpreis einschließlich anfallender Steuern zu belasten.

6.2 Kündigung und Erstattung

Sie können Ihr Abonnement jederzeit über die Einstellungen Ihrer AOSU-App oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst unter support@aosulife.com kündigen. Nach der Kündigung haben Sie bis zum Ende Ihres laufenden, bereits im Voraus bezahlten Abrechnungszeitraums weiterhin Zugriff auf die Abonnementfunktionen.

6.3 Test- und Aktionsangebote

Wenn Sie sich für einen kostenlosen Testzeitraum oder ein Aktionsabonnement anmelden, beginnt nach Ablauf des Test- oder Aktionszeitraums automatisch der kostenpflichtige Abonnementzeitraum, sofern Sie nicht zuvor kündigen. Voraussetzung hierfür ist, dass der anschließend geltende Preis, der Beginn der Entgeltpflicht und die Kündigungsbedingungen klar offengelegt wurden und Sie bei der Anmeldung der Zahlungspflicht ausdrücklich zugestimmt haben.

6.4 Speicherung, Export und Löschung von Cloud-Aufzeichnungen

Die Speicherdauer von Cloud-Aufzeichnungen hängt von Ihrem aktiven Abonnement und den Geräteeinstellungen ab. Sie sind dafür verantwortlich, Aufzeichnungen, die Sie behalten möchten, vor Ablauf ihrer Speicherdauer oder vor dem Ende Ihres Zugriffs herunterzuladen und zu exportieren.

Vorbehaltlich Ihrer gesetzlichen Rechte kann der Zugriff auf gespeicherte Aufzeichnungen eingeschränkt werden, wenn Ihr Abonnement ausläuft oder dessen Kündigung oder sonstige Beendigung wirksam wird oder wenn Sie die Verknüpfung mit einem Gerät aufheben oder Ihr Nutzerkonto löschen. Die bloße Deaktivierung der automatischen Verlängerung beendet den Zugriff nicht vor Ablauf Ihres Abonnements; die regulären Speicherfristen für Aufzeichnungen gelten weiterhin. Unsere Haftung für verlorene, gelöschte oder nicht wiederherstellbare Aufzeichnungen richtet sich nach Ziffer 15.

Unzulässige Verhaltensweisen und Plattformsicherheit

Sie verpflichten sich, die Website, Apps, Produkte und Dienste ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken und im Einklang mit diesen Bestimmungen zu nutzen. Soweit nicht durch zwingendes anwendbares Recht gestattet, ist es Ihnen untersagt, unmittelbar oder mittelbar:

(a) Scraping und Bots: ohne unsere vorherige ausdrückliche Zustimmung Roboter, Spider, Crawler, Scraper oder andere automatisierte Geräte, Programme, Algorithmen oder Verfahren einzusetzen, um auf Daten, Inhalte oder Produktangebote der Website oder Apps zuzugreifen oder diese zu erfassen, zu kopieren, zu überwachen oder zu extrahieren;

(b) Systemeingriffe und Sicherheitsprüfungen: unbefugte Sondierungen, Scans oder Schwachstellentests an der Website, den Apps, Netzwerken, Servern oder verbundenen Geräten durchzuführen oder Sicherheits-, Authentifizierungs- oder Maßnahmen zur Verwaltung digitaler Rechte zu verletzen, zu deaktivieren oder zu umgehen;

(c) Netzwerkstörungen: Viren, Trojaner, Würmer, logische Bomben oder andere Schadsoftware einzubringen oder TCP/IP-Paketheader oder Metadaten zu fälschen, um die Herkunft von Inhalten zu verschleiern;

(d) Reverse Engineering: Software, Firmware, Apps oder Webstrukturen, die im Zusammenhang mit AOSU-Diensten verwendet werden, zurückzuentwickeln, zu dekompilieren, zu disassemblieren, zu entschlüsseln oder zu versuchen, deren Quellcode oder zugrunde liegende Algorithmen zu ermitteln;

(e) Kommerzieller Missbrauch und Ausnutzung von Fehlern: automatisierte Skripte für Massenkäufe einzusetzen, Produktbewertungen oder Rezensionen zu manipulieren oder Softwarefehler, Preisfehler oder Systemlücken auszunutzen, um sich unbefugt wirtschaftliche Vorteile zu verschaffen; oder

(f) Verstöße gegen Handelssanktionen und Exportvorschriften: AOSU-Produkte oder -Dienste unter Verstoß gegen Exportkontrollvorschriften, Wirtschaftssanktionen oder Handelsembargos, die auf die betreffende Transaktion oder Nutzung anwendbar sind, zu kaufen, auszuführen, wiederauszuführen, zu übertragen oder zu nutzen. Diese Bestimmung verpflichtet nicht zur Einhaltung ausländischer Beschränkungen, soweit dies gegen zwingendes Unionsrecht oder deutsches Recht verstoßen würde.

Bei einem Verstoß kann AOSU verhältnismäßige Maßnahmen ergreifen, insbesondere IP-Adressen sperren, Nutzerkonten nach Maßgabe von Ziffer 12 vorübergehend sperren oder beenden und die nach dem anwendbaren Recht verfügbaren Ansprüche und Rechtsbehelfe geltend machen.

Geistiges Eigentum und Meldung von Rechtsverletzungen

8.1 Geistiges Eigentum von AOSU und beschränktes Nutzungsrecht

Sämtliche Rechte des geistigen Eigentums an der Website, den Apps, Produkten, der Firmware, Software, den Benutzeroberflächen und Grafiken einschließlich zugehöriger Patente (zusammen “AOSU-Schutzrechte”) stehen AOSU Life Pte. Ltd. oder ihren Lizenzgebern zu. AOSU räumt Ihnen ein beschränktes, einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht ein, auf die Website zuzugreifen und diese für persönliche, nicht gewerbliche Zwecke zu nutzen sowie die Apps und die Gerätesoftware für persönliche, nicht gewerbliche Zwecke im Zusammenhang mit Ihren AOSU-Produkten zu verwenden.

8.2 Marken

Der Name AOSU, das Logo, die Domainnamen und die zugehörigen Markenbestandteile sind geschützte Kennzeichen von AOSU. Diese Bestimmungen räumen Ihnen ohne unsere vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung kein Recht und keine Lizenz zur Nutzung von AOSU-Marken ein.

8.3 Meldungen von Urheberrechtsverletzungen

AOSU achtet die Rechte des geistigen Eigentums Dritter. Wenn Sie nach bestem Wissen davon ausgehen, dass eine Kundenrezension, ein Bild oder ein anderer Inhalt auf der Website oder in den Apps Ihr Urheberrecht verletzt, senden Sie bitte eine Mitteilung an legal@aosulife.com mit folgenden Angaben:

(a) Bezeichnung des urheberrechtlich geschützten Werks;

(b) genaue URL oder Fundstelle des beanstandeten Inhalts;

(d) eine Erklärung, dass Sie nach bestem Wissen davon ausgehen, dass die Nutzung nicht gestattet ist.

Wir prüfen hinreichend begründete Mitteilungen unverzüglich und ergreifen nach Maßgabe des anwendbaren Rechts geeignete Maßnahmen hinsichtlich rechtsverletzender Inhalte, einschließlich ihrer Entfernung oder der Sperrung des Zugangs.

Firmware-, Software- und Sicherheitsaktualisierungen

9.1 Automatische Sicherheits- und Systemaktualisierungen

Zur Optimierung der Geräteleistung, Verbesserung der Cybersicherheit, Behebung von Softwarefehlern und Erfüllung anwendbarer Anforderungen an die Produktsicherheit kann AOSU Firmware-Patches, Softwareaktualisierungen und Verbesserungen (“Aktualisierungen”) entwickeln und bereitstellen. Während des jeweils gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraums stellen wir Ihnen die gesetzlich erforderlichen Aktualisierungen zur Aufrechterhaltung der Vertragsmäßigkeit der Produkte und Dienste bereit und informieren Sie darüber.

Kritische Sicherheitsaktualisierungen können unter Beachtung etwaiger gesetzlicher Informations- oder Benachrichtigungspflichten automatisch auf Ihre Produkte und Apps heruntergeladen und dort installiert werden.

9.2 Verantwortung der Nutzer und Funktionseinschränkungen

Wenn Sie Aktualisierungen ablehnen oder deaktivieren oder Ihre Produkte vom Netz trennen, um Aktualisierungen zu verhindern, können Ihre Geräte Sicherheitslücken aufweisen, Unterbrechungen auftreten oder Funktionen beeinträchtigt werden.

Wir haften nicht für einen Mangel, der allein darauf beruht, dass Sie eine erforderliche Aktualisierung nicht innerhalb einer angemessenen Frist installieren, sofern wir Sie über die Verfügbarkeit der Aktualisierung und die Folgen ihrer Nichtinstallation informiert haben und die unterbliebene oder unsachgemäße Installation nicht auf einer von uns bereitgestellten mangelhaften Installationsanleitung beruht. Unsere Haftung für sonstige Schäden richtet sich nach Ziffer 15.

Künstliche Intelligenz und intelligente Erkennung

10.1 Leistungsfähigkeit und Grenzen intelligenter Erkennungsfunktionen

Bestimmte AOSU-Produkte und -Dienste nutzen künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen und automatisierte Erkennungsalgorithmen, etwa zur Erkennung von Personen, Fahrzeugen, Bewegungen oder Haustieren. Sie nehmen zur Kenntnis, dass diese intelligenten Funktionen inhärenten technischen Grenzen und wechselnden Umgebungsbedingungen unterliegen, insbesondere Lichtverhältnissen, Wetter, Objektentfernung, Kamerawinkeln und WLAN-Latenz. Daher können intelligente Erkennungsfunktionen gelegentlich Fehlalarme auslösen, bestimmte Ereignisse nicht erkennen oder verzögert reagieren. Unsere Haftung im Zusammenhang mit solchen Ereignissen richtet sich nach Ziffer 15.

10.2 Haftungsvorbehalte und Grenzen der Verlässlichkeit

KI-gestützte Funktionen dienen der ergänzenden Unterstützung und gewährleisten nicht, dass Straftaten, Sachschäden oder unbefugtes Eindringen verhindert werden. Sie verpflichten sich, sich bei Entscheidungen in Notfällen, in sicherheitskritischen Situationen oder zum Schutz von Leben nicht ausschließlich auf KI-Funktionen zu verlassen. Sie bleiben dafür verantwortlich, erkannte Ereignisse unabhängig zu überprüfen. Unsere Verpflichtung zur Bereitstellung des vereinbarten Funktionsumfangs und Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.

Eingereichte Inhalte und personenbezogene Daten

Wenn Sie AOSU öffentliche Inhalte übermitteln, etwa Produktrezensionen, Bewertungen, Rückmeldungen, Kommentare oder Beiträge für Werbeaktionen, wobei Ihre privaten Video- oder Audioüberwachungsaufzeichnungen ausdrücklich ausgeschlossen sind, räumen Sie AOSU ein weltweites, unentgeltliches, einfaches Nutzungsrecht ein, diese Inhalte im Zusammenhang mit dem Betrieb, der Vermarktung und der Bewerbung der AOSU-Dienste sowie im Einklang mit dem Zweck und Kontext Ihrer Übermittlung zu veröffentlichen, darzustellen, zu vervielfältigen, zu verbreiten und technisch oder hinsichtlich ihres Formats anzupassen, ohne ihren Aussagegehalt zu verändern.

Dieses Nutzungsrecht besteht so lange, wie es für diese Zwecke angemessenerweise erforderlich ist.
Wir dürfen diese Rechte zu denselben Zwecken an Dienstleister unterlizenzieren, die in unserem Auftrag tätig werden. Ihre zwingenden gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Sie bestätigen, dass (a) Sie berechtigt sind, AOSU das vorstehende Nutzungsrecht einzuräumen, und (b) die von Ihnen eingereichten Inhalte weder Rechte des geistigen Eigentums, Persönlichkeitsrechte oder sonstige Rechte Dritter verletzen noch rechtswidrig, verleumderisch oder obszön sind.

Zur Klarstellung: Die Ihnen zustehenden Rechte an den von Ihren AOSU-Produkten erfassten und in Ihrem Nutzerkonto gespeicherten Video- und Audioaufzeichnungen verbleiben bei Ihnen. Diese Aufzeichnungen sind von dem vorstehend eingeräumten Nutzungsrecht an öffentlichen Inhalten ausgenommen und werden nach Maßgabe unserer Datenschutzerklärung und des anwendbaren Rechts verarbeitet.

Sperrung und Beendigung

Wir dürfen den Zugang zu den Websites, Apps oder Diensten, insbesondere durch Sperrung von IP-Adressen oder vorübergehende Sperrung von Nutzerkonten, beschränken oder aussetzen, soweit dies angemessenerweise erforderlich ist, um einer wesentlichen Verletzung dieses Vertrags, einer rechtswidrigen Nutzung oder einem Sicherheitsrisiko zu begegnen. Soweit wir aufgrund eines Missbrauchsverdachts handeln, muss dieser auf konkreten, objektiven Anhaltspunkten beruhen. Jede Beschränkung oder Sperrung muss nach Umfang und Dauer verhältnismäßig sein. Wir dürfen solche Maßnahmen auch ergreifen, wenn dies durch anwendbares Recht oder eine verbindliche Anordnung einer zuständigen Behörde vorgeschrieben ist. Soweit dies nicht gesetzlich untersagt ist, informieren wir Sie vor Ergreifen der Maßnahme über den Grund oder, wenn ein sofortiges Handeln angemessenerweise erforderlich ist, unverzüglich danach. Unsere Haftung richtet sich nach Ziffer 15.

Wir dürfen Ihren Zugang zu den betroffenen Diensten wegen einer wesentlichen Verletzung dieses Vertrags oder aus einem anderen wichtigen Grund beenden, der nach dem anwendbaren Recht eine Beendigung rechtfertigt. Vor einer Beendigung wegen einer Pflichtverletzung geben wir Ihnen, soweit angemessen, eine zumutbare Gelegenheit zur Abhilfe oder sprechen eine Abmahnung aus, es sei denn, das anwendbare Recht gestattet eine sofortige Beendigung. Wir werden Sie über die Beendigung informieren.

Mit Wirksamwerden der Beendigung erlöschen die Ihnen für die beendeten Dienste eingeräumten Nutzungsrechte, und Sie müssen die Nutzung dieser Dienste einstellen. Die Beendigung berührt für sich genommen nicht Ihre Rechte zur Nutzung erworbener Produkte oder anderer Dienste, die von der Beendigung nicht erfasst sind. Gesetzliche Rechte, die infolge der Beendigung entstehen, bleiben unberührt. Bestimmungen, die ihrer Natur nach über die Beendigung hinaus fortgelten sollen, insbesondere zum geistigen Eigentum, zur Haftung, zur Streitbeilegung und zum anwendbaren Recht, gelten im jeweils einschlägigen Umfang fort.

Garantien und gesetzliche Mängelrechte

Die AOSU-Websites, -Apps, -Produkte und -Dienste werden nach Maßgabe der im jeweiligen Vertrag vereinbarten Beschreibungen und Spezifikationen bereitgestellt. Wir gewährleisten zwar nicht, dass der Zugang zu oder die Nutzung der Websites, Apps oder Dienste jederzeit ununterbrochen oder fehlerfrei möglich ist; unsere Verpflichtung zur Bereitstellung des vereinbarten Funktions- und Leistungsumfangs bleibt jedoch unberührt.

Soweit in diesem Vertrag, der jeweiligen Produkt- oder Dienstbeschreibung oder unseren schriftlichen Garantiebedingungen nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist, übernimmt AOSU keine zusätzlichen kommerziellen Garantien für den Betrieb der Websites, Apps, Produkte oder Dienste oder für die darüber bereitgestellten Informationen, Inhalte und Materialien. Insbesondere gewährleisten wir nicht, dass die Produkte oder Dienste individuelle Anforderungen erfüllen oder für einen besonderen Zweck geeignet sind, der weder mit uns vereinbart wurde noch nach dem anwendbaren Recht vorausgesetzt wird.

Diese Ziffer schließt Ihre gesetzlichen Rechte hinsichtlich der Beschaffenheit, der Eignung für den vorgesehenen Zweck oder der Freiheit von Rechten Dritter der Produkte oder Dienste weder aus noch beschränkt sie diese. Dies gilt insbesondere für Ihr Recht auf Beseitigung von Mängeln nach Maßgabe des anwendbaren Rechts.

Widerrufsrecht

14.1 Gesetzliches Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Bei Waren beginnt diese Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Werden Waren aus einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert oder wird eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, beginnt die Frist mit der Inbesitznahme der letzten Ware, Teilsendung oder des letzten Stücks. Bei Diensten oder digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, beginnt die Frist mit dem Vertragsschluss.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Aosu Life Pte. Ltd. mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per E-Mail an support@aosulife.com, über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular am Ende dieser Bestimmungen verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Erklärung vor Ablauf der Frist absenden.

14.2 Folgen des Widerrufs

Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Zusätzliche Kosten für eine teurere Lieferart werden nicht erstattet. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; Entgelte für die Rückzahlung werden nicht berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Widerruf unterrichten, an folgende Anschrift zurückzusenden: PJ-ZLKJ,

c/o Parceljet Technology GmbH,

Am Pfahlgraben 4–10,

35415 Pohlheim, Hessen,

Deutschland.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf dieser Frist absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Unsere Verpflichtung, die erforderlichen Rücksendekosten bei berechtigten gesetzlichen Ansprüchen wegen mangelhafter oder falsch gelieferter Waren zu tragen, bleibt unberührt.

14.3 Freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen

Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht bietet AOSU für Käufe unmittelbar in unserem Onlineshop ein freiwilliges Rückgaberecht bei Nichtgefallen an. Dieses ermöglicht nach Maßgabe unserer Rückgabebedingungen die Rückgabe gegen Erstattung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt. Dieses Rückgaberecht beschränkt weder Ihr gesetzliches Widerrufsrecht noch Ihre gesetzlichen Mängelrechte.

Haftung

15.1 Ausschluss bestimmter Haftungsfälle

Vorbehaltlich Ziffer 15.3 haftet AOSU bei einfacher Fahrlässigkeit nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Eine wesentliche Vertragspflicht ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Im Übrigen ist die Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

15.2 Begrenzung des ersatzfähigen Schadens

Soweit wir nach Ziffer 15.1 wegen einer einfach fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haften, ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Diese Begrenzung gilt für Ansprüche aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Websites, Apps, Produkte oder Dienste, einschließlich Ansprüchen im Zusammenhang mit Dienstunterbrechungen oder dem Verlust, der Beschädigung oder der unterbliebenen Speicherung von Inhalten oder Informationen. Sie gilt nicht für die in Ziffer 15.3 genannten Fälle.

15.3 Gesetzliche Rechte und Ausnahmen

Die vorstehenden Haftungsausschlüsse und -begrenzungen gelten nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei fahrlässig verursachten Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei arglistiger Täuschung oder arglistigem Verschweigen eines Mangels sowie bei der Haftung aus einer von uns ausdrücklich übernommenen Garantie im Umfang dieser Garantie. Sie gelten ferner nicht für die Haftung nach dem deutschen Produkthaftungsgesetz oder für eine sonstige Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf.

Ihre gesetzlichen Rechte auf Mängelbeseitigung, Minderung, Beendigung oder Rückabwicklung des Vertrags, insbesondere durch Kündigung, Rücktritt oder Widerruf, bleiben unberührt. Soweit unsere Haftung nach dieser Ziffer ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

Externe Inhalte und Dienste Dritter

Die Websites oder Apps können Hyperlinks zu Inhalten, Werbung oder Websites Dritter enthalten.
AOSU-Produkte oder -Apps können zudem mit Plattformen und Diensten Dritter verbunden sein.

Die Einbindung eines Links oder einer Integration stellt für sich genommen keine Billigung oder Empfehlung der jeweiligen Werbung, Produkte, Dienste, Software oder sonstigen Angebote Dritter durch AOSU dar. Ihr Zugang zu und Ihre Nutzung von unabhängig bereitgestellten Websites oder Diensten Dritter unterliegen den jeweils geltenden Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärungen dieser Dritten.

Soweit AOSU nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart hat, gewährleisten wir nicht die Verfügbarkeit, Leistungsfähigkeit oder Kompatibilität unabhängig bereitgestellter Angebote Dritter. Dies schließt unsere Verantwortung für eigene vertragliche Verpflichtungen, einschließlich vereinbarter Integrations- oder Kompatibilitätsfunktionen, oder für die von uns zur Erfüllung dieser Verpflichtungen eingesetzten Dritten nicht aus. Unsere Haftung richtet sich nach Ziffer 15.

Anwendbares Recht, gerichtliche Zuständigkeit und Streitbeilegung

17.1 Allgemeine Bestimmungen

AOSU bemüht sich, Streitigkeiten mit Ihnen zügig und effizient beizulegen. Wenn Sie mit uns oder unseren Produkten oder Diensten unzufrieden sind, können Sie sich zur Klärung an unseren Kundendienst unter support@aosulife.com wenden. Ihre Rechte und Rechtsbehelfe nach dem anwendbaren Recht werden dadurch nicht eingeschränkt.

17.2 Anwendbares Recht

Diese Bestimmungen sowie alle Streitigkeiten, die sich aus ihnen oder im Zusammenhang mit ihnen ergeben, unterliegen dem Recht des Landes, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, gegebenenfalls einschließlich des Rechts des jeweiligen Bundesstaats, der jeweiligen Provinz oder des jeweiligen Gebiets.

17.3 Gerichtliche Zuständigkeit und Streitbeilegung

Sie können vor den zuständigen Gerichten an Ihrem Wohnsitz oder vor jedem anderen nach dem anwendbaren Recht zuständigen Gericht Klage erheben. Wir dürfen gegen Sie nur vor Gerichten klagen, die nach den anwendbaren verbraucherschützenden Zuständigkeitsvorschriften zuständig sind. Diese Bestimmungen verpflichten Sie weder zur Teilnahme an einem Schiedsverfahren noch zum Verzicht auf ein nach dem anwendbaren Recht bestehendes Recht, ein kollektives Verfahren oder ein Verbandsverfahren einzuleiten oder sich daran zu beteiligen. Diese Ziffer hat Vorrang vor entgegenstehenden Bestimmungen dieser Nutzungsbestimmungen und beschränkt keine zwingenden Verbraucherrechte.

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Gesamte Vereinbarung

Diese Nutzungsbestimmungen bilden zusammen mit unseren jeweils anwendbaren Rückgabe- und Garantiebedingungen sowie wirksam in Ihren Vertrag einbezogenen ergänzenden Bedingungen die Vereinbarung zwischen Ihnen und AOSU über Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung der Websites, Apps, Produkte und Dienste. Unsere Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten. Diese Ziffer ersetzt keine zwischen Ihnen und AOSU individuell vereinbarten Bedingungen oder Zusagen, unabhängig davon, ob sie schriftlich oder mündlich getroffen wurden. Solche Individualvereinbarungen haben Vorrang vor diesen Bestimmungen.

Bei Abschluss von Abonnements, beim Erwerb bestimmter Produkte oder bei der Nutzung anderer Dienste können zusätzliche Bedingungen gelten. Soweit einschlägig, werden Ihnen diese Bedingungen vor Abschluss des jeweiligen Vertrags zur Verfügung gestellt.

Änderungen der Bestimmungen und Dienste

19.1 Wir können diese Bestimmungen und unsere Richtlinien von Zeit zu Zeit aktualisieren.

Änderungen bestehender Verträge bedürfen Ihrer Zustimmung, sofern sie nicht aufgrund einer wirksamen vertraglichen Regelung oder des anwendbaren Rechts anderweitig zulässig sind. Weder die Veröffentlichung einer Aktualisierung noch Ihre fortgesetzte Nutzung allein stellt eine Zustimmung dar.

19.2 Wir können dauerhaft bereitgestellte digitale Dienste ändern, um gesetzlichen Anforderungen, Sicherheitsrisiken oder Änderungen von Betriebssystemen oder Schnittstellen Dritter Rechnung zu tragen, ohne dass Ihnen zusätzliche Kosten entstehen und unter klarer Information über die Änderung.
Beeinträchtigt eine Änderung den Zugang oder die Nutzung mehr als nur unerheblich, informieren wir Sie innerhalb einer angemessenen Frist im Voraus auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail, über die Änderung, ihren Zeitpunkt und Ihr Recht, den Vertrag innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung oder nach Vornahme der Änderung, je nachdem, welcher Zeitpunkt später liegt, unentgeltlich zu beenden. Dieses Recht besteht nicht, wenn Ihnen der unveränderte, vertragsgemäße Dienst ohne zusätzliche Kosten weiterhin zur Verfügung steht.

Recycling und Herstellerverantwortung

AOSU erfüllt die für seine Produkte, Batterien und Verpackungen geltenden gesetzlichen Pflichten zur Verwertung, Rücknahme und erweiterten Herstellerverantwortung (“EPR”), einschließlich der einschlägigen Anforderungen der Europäischen Union und Deutschlands. Soweit gesetzlich zulässig, können diese Pflichten unmittelbar oder über zugelassene Rücknahme- und Verwertungssysteme oder Recyclingorganisationen erfüllt werden.

Bitte entsorgen Sie Elektro- und Elektronikaltgeräte oder Altbatterien nicht im allgemeinen Hausmüll. Beachten Sie die örtlichen Vorgaben zur Trennung und Verwertung von Produkten, Batterien und Verpackungen und nutzen Sie geeignete ausgewiesene Sammelstellen, zugelassene Recyclinganlagen oder einschlägige Rücknahmeangebote von Händlern oder Herstellern.

Kontakt und Unternehmensangaben

AOSU Life Pte. Ltd.

9 North Buona Vista Drive, #02-01, The Metropolis

Singapore 138588

E-Mail: support@aosulife.com

Die in Ziffer 14.2 angegebene Anschrift des deutschen Lagers dient der Rücksendung von Waren und ist nicht unser eingetragener Sitz. Bei Fragen zu Nutzerkonten, Abonnements, Widerruf oder Garantie wenden Sie sich bitte an die oben angegebene Support-E-Mail-Adresse.

Anhang Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Die Verwendung dieses Formulars ist freiwillig.)

An: Aosu Life Pte. Ltd.

9 North Buona Vista Drive, #02-01, The Metropolis

Singapore 138588

E-Mail: support@aosulife.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am (*) / erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

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